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Suporte e Manutenção

Infraestrutura em TI demanda vigilância e manutenção constante. O fluxo de dados e rotinas de uma empresa estão sempre sujeitas a fatores das mais diversas naturezas que podem comprometer a produtividade do negócio.

 

Por isso, é fundamental que a empresa se preocupe com soluções em suporte e manutenção que ofereçam segurança necessária para acessibilidade aos dados.

 

Com experiência no atendimento a empresas privadas e instituições públicas, há mais de 15 anos, a LinuxPlace é especializada em projetos de Infraestrutura em TI em ambiente Linux e Cloud – Google e AWS Amazon.

 

Assim, a empresa oferece solução completa em suporte e manutenção para proteger e garantir acessibilidade aos dados dos clientes.

Alguns benefícios do Suporte e Manutenção

Para que as demandas dos clientes sejam sanadas no menor tempo possível e com maior assertividade, a LinuxPlace conta com equipe altamente qualificada, com certificações em ambientes heterogêneos (Windows, Linux, Google Cloud, Cloud Amazon AWS).

 

Assim, a LinuxPlace oferece:

Suporte remoto/on site

Segurança da informação

Alta Disponibilidade (HA)

Backup

Storage

Virtualização de Servidores

Migração para Nuvem Google Cloud

Migração para Nuvem Amazon (AWS)

Desenvolvimento em Hardware Embarcado

Fábrica de Web Services Ruby on Rails

Apps Android, IPhone entre outros

Entre em contato com a gente e contrate agora!

Suporte e Manutenção LinuxPlace

Os serviços oferecidos pela LinuxPlace incluem:

Helpdesk remoto e suporte presencial on site

Gestão e monitoramento

Apoio decisório de equipes certificadas e especializada

Melhor uso dos recursos computacionais

Visitas periódicas planejadas ou sob demanda, de um profissional especializado no ambiente da sua empresa

Valores justos e transparentes: você sabe exatamente quanto vai pagar por sua estrutura de TI

Monitoramento efetivo do ambiente de virtualização, rede, servidores e Storage, possibilitando a antecipação de resolução dos problemas

Vale ressaltar que o time de especialistas da LinuxPlace é capacitado em Sistemas Operacionais em ambientes internos de TI, Datacenters de terceiros ou Nuvem Google Cloud e AWS (Amazon Web Service). Assim, estão aptos a atender demandas em diferentes sistemas como:

Linux (Amazon Linux, RedHat, CentOs, Debian, Novell Suse, Ubuntu Server)

Microsoft Windows Server

IBM-AIX

Mainframe – ZVM

MikroTik RouterOS

Pfsense (Integrado Active Directory ou Ldap)

FortiGate – FortiNet

Metodologia LinuxPlace

Estar próximo dos clientes é uma prerrogativa na metodologia de trabalho da LinuxPlace.

 

Assim, a empresa trabalha com um cronograma de visitas para verificação e análise da estrutura do cliente, além de oferecer atendimento in loco, no menor tempo possível, dos chamados emergenciais.

 

Para isso, a LinuxPlace dispõe de um time altamente qualificado para agir remotamente ou em campo.

 

E para atender a todas necessidades dos clientes a LinuxPlace ainda conta com alocação de mão de obra (Bodyshop) especializada em:

Servidores GNU/LINUX, IBM POWER AIX, Microsoft Windows Server, MikroTik RouterOS, Firewall, Swith

Banco de dados MySQL, ORACLE, PostgreSQL

Segurança de rede

A metodologia de trabalho da LinuxPlace em servidores baseados em Linux, inclui ainda instalação e suporte em ferramentas Gnu/Linux das distribuições Red Hat Enterprise, SuSe Novell, Debian, Ubuntu Server. Além disso, a empresa atua no setup dos seguintes serviços:

Servidor de serviço de diretório com autenticação (LDAP)

Servidor de antivírus e anti-spam (MailCleaner)

Integração de servidores e serviços com Microsoft AD – Active Directory

Monitoramento de rede (Zabbix) e outras ferramentas GNU como CACTI, NTOP e NAGIOS

WebServices

Servidor de banco de dados Oracle, MySQL , PostgreSQL

Servidores de infraestrutura de segurança de rede (DNS-Bind, DHCP, NFS, Proxy-Cache-Squid, IpTables)

Servidores de arquivos Samba

Servidores IDS (Intrusion Detect System)

Servidores DRBD para estratégias de cluster de alta disponibilidade (Linux-HA e AIX PowerHA)

Openstack (Cloud Pública e Privada)

Servidores Mikrotik RouterOS

Projeto Microsoft AD – Active Directory (Amazon AWS, Local) em Integração Linux, pfSence e GPO (Group Policy)

Confira mais de nossos serviços.